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¿Para quién están dirigidas las clases? ⌄
Nuestras clases están diseñadas para todas las edades y niveles. No necesitas experiencia previa, solo ganas de moverte y conectar contigo.
¿Cuánto dura la clase? ⌄
Cada clase dura entre 45 y 50 minutos.
¿Puedo tomar una clase si nunca he hecho ballet o pilates? ⌄
¡Por supuesto! Nuestras coaches te guiarán paso a paso para que disfrutes y avances a tu ritmo.
¿Qué tengo que llevar a las clases? ⌄
Solo trae tu botella de agua, una toallita para el sudor y tu mejor energía.

En Studio Pulse, todo está preparado para que vivas una experiencia única.
¿Puedo usar mi celular durante la clase? ⌄
Te invitamos a dejar tu celular en silencio y disfrutar este momento solo para ti.
¿Cuál es el tiempo de tolerancia para entrar a clase? ⌄
Contamos con 10 minutos de tolerancia. Pasado ese tiempo, no será posible ingresar para respetar la experiencia del grupo.
¿Cuáles son las políticas de cancelación? ⌄

En Pulse Barre Studio trabajamos con cupos limitados para ofrecer una experiencia segura y de calidad. Para asegurar una operación justa para toda nuestra comunidad, aplicamos la siguiente política de cancelación:

1. Cancelación sin penalización

La alumna puede cancelar su clase hasta 3 horas antes del inicio.

  • Paquetes por créditos: el crédito se devolverá automáticamente al paquete activo.
  • Membresías ilimitadas: no aplica ningún cargo.

2. Cancelación tardía (menos de 3 horas antes de la clase)

  • Paquetes por créditos: se descontará el crédito como si la clase hubiera sido tomada.
  • Membresías ilimitadas: se generará una multa de $70 MXN y la cuenta quedará bloqueada hasta liquidar el monto.

3. No Show (no cancelar y no asistir)

  • Paquetes por créditos: se perderá el crédito reservado.
  • Membresías ilimitadas: se generará una multa de $70 MXN que deberá liquidarse para habilitar nuevamente las reservaciones.

4. Procesamiento de multas

Las multas por cancelación tardía y no show no se cargan automáticamente. El sistema restringirá nuevas reservaciones hasta que la alumna cubra el monto pendiente en recepción o mediante los métodos de pago habilitados.

5. Aceptación de la política

Al adquirir un paquete, membresía o reservar una clase, la alumna acepta haber leído y comprendido esta política, la cual forma parte integral de los Términos y Condiciones de Pulse Barre Studio.

Estas políticas nos permiten cuidar la disponibilidad y el espacio de toda la comunidad Pulse.

¿Cómo cancelo una clase? ⌄
Puedes hacerlo fácilmente desde nuestra plataforma web, ingresando a tu perfil y seleccionando la clase que deseas cancelar.
¿Cuáles son los métodos de pago? ⌄
Puedes pagar directamente en el estudio o desde nuestra página web con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.

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